Респондент:
Ведущий инженер ООО “БиотехСервис” Лебедева Надежда Андреевна
– Надежда Андреевна, подскажите, с АЖУР вы успели ознакомиться?
– Да.
– Нужно ли проводить для вас дополнительное обучение по программе?
– Не нужно, разобралась. Все понятно.
– А как долго вы уже пользуетесь системой?
– Пять месяцев.
– Какие задачи стояли перед приобретением программы? Удалось ли их решить?
– Я не могу вам сказать про какие-то предварительные этапы. Это происходило без меня. Наверняка, коллегам хотелось сократить объем ручной работы. Но именно мне передали АЖУР уже после приобретения ПО, и в этой программе мне все понятно. Могу сказать точно, что АЖУР легко освоить. Очень удобно просматривать историю расходов реактивов – помогает в ситуациях, если путаемся в остатках с коллегами. Каких-то минусов в ней я не нашла, возможно, пока.
– А какие преимущества вы получили в первые дни после покупки программы?
– Я не застала первые дни. Мне уже показали интегрированную программу.
– И сложно было в нее вникнуть?
– Несложно. Я быстро поняла, что и как работает в ней.
– Простите, без пилотного обучения?
– Да. Без обучения. Сейчас, возможно, я каких-то нюансов не знаю. Например, некоторыми фильтрами программы я не пользуюсь. Но основной функционал мне понятен. Работаю с АЖУР без проблем.
– В этом году у нас вышло обновление АЖУР. Например, есть возможность исправлять объем реактивов при ошибке. Получилось освоить эту новую функцию?
– Да. В истории расходов это применяла. Помню такое, очень удобно.
– А кроме вас еще кто-то использует программу?
– Сейчас только я.
– Как считаете, какие преимущества получает бизнес, если использует АЖУР?
– Экономия времени специалистов. К примеру, я не трачу время, чтобы пойти и проверить все сроки годности реактивов вручную – все удобно отображается в программе. То есть я знаю, когда и что мне нужно заказать, а что списать. Это экономит мое время, а значит идет на пользу нашей лаборатории.
– Подскажите, аккредитацию ваша лаборатория с АЖУР уже проходила?
– Да, проходила. Вот буквально недавно. И нам, кстати, задавали вопрос о контроле реактивов. Я сообщила, что есть автоматизированная программа. Но по ней после моего ответа уточнений не было, честно скажу.
– А подскажите, подготовка к аккредитации с АЖУР прошла проще?
– Думаю, можно так сказать. В целом, у нас было все под контролем. Но АЖУР нам помог быстрее подготовиться к общей проверке.
– Вопрос по функционалу. Вы пользуетесь Модулем хранения документов АЖУР?
– Да. На прекурсоры можно прикрепить скан паспорта. Это удобно. И если говорить в общем, то пока не было такой ситуации, когда я бы думала о неудобствах АЖУР.
– А вы довольны сотрудничеством с «БравоСофт»?
– Я работаю с вами относительно недавно, но лично у меня претензий нет. Поэтому да, довольна.
– Спасибо за отзыв, Надежда Андреевна. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!